人民网·天津视窗11月24日电：记者从天津市交通运输和港口管理局获悉，为进一步提升本市出租汽车行业整体服务水平，即日起，天津市交通港口局将在全市范围内统一开展专项治理活动，多项措施并举，重点规范重点地区出租汽车运营秩序、驾驶员职业行为、出租车车容车貌以及客运市场环境。其中，2011年2月 1日起，出租汽车驾驶员将统一着职业装上岗。
11月20日起，组织全市出租汽车经营企业对所属驾驶员进行集中教育，要求每名驾驶员落实统一白色座套、车内禁烟等，严禁拒载乘客、绕道行驶、议价多收费。
开展对重点地区的专项治理，组织人员对天津站实施全天候治理，重点治理进步路口(世纪钟周边)、建国道地道出口等地区出租车乱停乱放、随意揽客拼客等违规行为，对在天津站周边地区随意停放、离车揽客的人员进行逐车登记录像。凡经教育仍在该地区违规经营的，一律依据《天津市客运出租汽车管理条例》暂扣车辆，吊销出租汽车驾驶员资格证，5年内不得进入行业，并追究所属企业连带责任。
开展对无证经营黑出租的专项治理，重点治理天津站、大胡同以及城乡结合部经营的黑出租，重点查处在京津线经营的黑出租，取缔黑出租聚集点。对查处的黑出租一律予以3个月封存车辆等重罚。
组织人员在市内确定20个点位，重点检查出租汽车车身车厢不整洁、白色座套不洁净、不按规定开启标志灯、不按规定摆放运营证件、私改移动计价器等。
12月1日起，全面推行出租汽车驾驶员违规记录积分制度，建立驾驶员违规记录档案，凡对一年内不达标的驾驶员，按情节严重程度，给予停止运营、培训教育、吊销其驾驶员客运资格证等处罚。
从2011年起，推出新的企业考核管理办法，把服务质量、市民投诉等与企业出租汽车经营权挂钩，凡考核不达标的，按比例削减出租汽车经营权数量。
从2011年2月1日起，实行出租汽车驾驶员统一着职业装上岗。具体着装标准为：春夏季(5月1日-9月30日)着半袖或长袖白色衬衣，系蓝领带，戴白手套，着蓝色西裤。秋冬季(10月1日-次年4月30日)着蓝色职业装(蓝色西装样式，蓝色西裤)，内着白色衬衣，系蓝领带，戴白手套。
评选首批200名星级出租驾驶员，组织优秀驾驶员开展事迹巡回宣讲。
畅通投诉渠道，实行限时办理。对一般咨询服务当场解答，对服务投诉3小时限时启动调查核实，对一般投诉24小时内回复，对复杂投诉72小时内回复。(记者 于强 通讯员 孙刚)
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