IT卖场商家众生相：玩的就是心跳
更新日期 2009-9-24 16:06:23
来源 中国电脑报
在很多人眼中，IT卖场中充斥着财富与机遇，每年无数拥有梦想的年轻人投身到这个行业中，从最底层打拼，希望将来能成就一番事业。然而身处卖场的商家都明白，目前的市道已经不是十年前那个“暴利”的时代了，赚每一分钱的背后都包含着努力与血汗。
在很多人眼中，IT卖场中充斥着财富与机遇，每年无数拥有梦想的年轻人投身到这个行业中，从最底层打拼，希望将来能成就一番事业。然而身处卖场的商家都明白，目前的市道已经不是十年前那个“暴利”的时代了，赚每一分钱的背后都包含着努力与血汗。随着IT卖场中商家数量的增加，优胜劣汰的周期也在逐渐缩短，靠自己打拼在卖场中“存活”三年以上的商家已经算得上相当有实力了，“钱堆的柜台，流水的商家”这句流传于众多卖场的谐句，道出了无数黯然退出卖场的商家的无奈和辛酸。在这个行业中，第一重要的是要生存下去，而后才是求发展，每一名商家都有自己的生存之道，或正、或邪、或亦正亦邪......
市场“潜规则”
商户：陈倩 主营业务：数码相机、MP3/MP4、摄像头等数码产品 经营时间：4年
陈倩于2003年在中关村IT卖场做销售员，由于能说会道，两年下来积累了不少资源，并且在2005年租了一间柜台，当上了小老板。一开始生意还算不错，收入比较可观，可最近却苦于为寻找“合伙人”而烦恼，这是为什么呢？
经本报记者了解得知，由于今年大环境的经济不景气，IT产品的销售量普遍大不如从前，所得利润比以前也低了很多，而中关村卖场的柜台费却没有丝毫下调的迹象。昂贵的柜台租金让类似于陈倩这样的商家有些力不从心，但生意还得做下去，否则多年的努力将付之东流。为了降低成本，陈倩不得不招揽合租的商家。
据陈倩说，中关村IT卖场像她这种情况比比皆是，譬如有的商家租了柜台之后就已经找好的合租的对象，主要就是为了分担经济压力。其实几年前，卖场半数以上的商家已经开始了这种“合伙经营”的模式。陈倩之所以没有找合作伙伴，是因为IT卖场的管理方并不允许柜台合租，考虑到自己是正规商家，她对相关的明文规定向来都是积极响应，多年来市场管理方颁发的“文明经营商户”的牌子一直摆放在她的柜台中。
然而日益严峻的经营压力让她不得不考虑寻找合租伙伴，一方面为了分担柜台租金压力，另一方面又希望合作经营能带来新的顾客，例如合租的商家如果是做DIY 配件的，那么来攒机的消费者有可能在等待装机的过程中对数码相机、MP3/MP4产生兴趣，大大增加了交易的可能性。虽然陈倩对违反市场管理方规定有些忐忑不安，但目前卖场中的绝大多数商家早已开始了这种“合作经营”的模式（或者正在考虑开始），这也是市场“潜规则”之一，自己如果再不变通行事，早晚要被市场所淘汰，毕竟那块“文明经营商户”的招牌不能当饭吃。
面子与“银子”
商户：孙亮 主营业务：显示器、板卡及PC外设 经营时间：5年
孙亮在中关村的IT卖场呆了5年，主要销售显示器、显卡、主板等部件，由于很多装机店都从孙亮这里拿货，所以销售量还不错。但卖出去的东西越多，孙亮就越担心，因为卖出去的货与收回来的钱并不成正比，而且有些现金回收看似遥遥无期。
本报记者和孙亮是朋友，每次见到他都是一副愁眉苦脸的样子。年初的时候他遭受了一次重大打击，2008年底收到一张支票永远无法兑现了，因为开支票的一方人去楼空。记者在与孙亮交谈后得知，卖场中商家与商家之间拿货时，并不一定每次都是“现结”，而是开一张赊账的收据或者压支票，有的甚至是要求“月结”。
如此就带来众多安全隐患，卖场中很多商家之间都是支票往来，而支票到帐需要很长时间，规模较小的装机店根本无法承受如此漫长的经济周转期。没有现金兑现，又要继续经营，那些小店主只能在其他关系较好的商家处进一步赊欠拿货，长期如此，不但失去了信誉，也导致了自身的经济压力如“滚雪球”般的骤增。这种压力到了一定程度，很多小店主便选择跑路走人，而类似于孙亮这样的供货方只能自认倒霉。
据孙亮称，还有不少装机店或小商户喜欢“扎货”，就是2或3个人合租一间柜台，以包揽散客或装机为生。但由于没有过多资金进货，同样也是凭借与其他商家的关系，把别人产品的包装以及品牌招牌摆在自己的柜台上，消费者有购买意向的时候，他们直接去其他商家那里拿货，交易完成后按比例分成。多数商家都讨厌这种 “扎货”的行为，因为一旦交易不成功，产品已经开封，或者被试用，“扎货”的小商户还要给退回来，这样无形中造成了一定损失。但是考虑到都在一个卖场中讨生活，或许这些小商户有可能今后给自己带来一些商机，很多商家只能隐忍不发。不过目前中关村卖场中的多数商家都明确表示现货现结的态度，虽然减少了一定的损失，但无形中让许多原本关系不错的商家间有了隔阂。“现在拿货根本没有一点面子可言，都是不见兔子不撒鹰”孙亮有些调侃的对记者苦笑道。
高薪招聘——善意的谎言
商户：小包包 主营业务：机箱/电源、键盘/鼠标及DIY装机业务 经营时间：3年
“小包包”只是他的网名，一个DIY经销商，有自己的实体店和网上淘宝店。记者和他聊天的过程中看到了一则他在网上发布招聘信息，而且还打出了“高薪求精英”的广告语，但是待遇方面并没有标注具体的月薪、补贴等待遇项目。
对于在IT卖场中讨生活的人来说，这种招聘广告每天都有上百份，所谓“高薪”不过是按照这个“圈子”而论，绝对不是职场中那种“高薪”的概念。柜台商家招聘一名DIY装机员，工资通常为800～1200元之间，而且不包食宿、没有任何补贴。在卖场中，装机器员挣800元是工薪阶层的标准，1200元已经算 “白领”了，而“小包包”所谓的“高薪求精英”也不会超过这个薪金上限。目前IT卖场的生意不好做，店铺租金又高，根本不可能有真正的高薪诚聘。何况IT 卖场中最不缺的就是人，尤其柜台雇佣的打工人员更是不断更新，能在一个柜台工作1年以上的员工已属罕见了。“小包包”的招聘内容在卖场中比比皆是，与其是广告，不如说是一个“善意的谎言”。那些初来乍到，雄心勃勃的打工者在应聘和打工的过程中会逐渐了解到IT卖场的现实性，想闯天下必须接受一个最底层的标准。“都说我给的工资低，其实我也是从打小工过来的”，话语低沉而意味深长，与平日里经常和记者插科打诨的“小包包”判若两人。
其实这些柜台所招聘装机员的工资标准算得上优厚了，各大IT卖场一层专卖店的销售人员有些还达到不了这个标准。虽然那些销售人员表面上西服革履，看似光鲜，其实有些人的底薪只有300元甚至无底薪，全靠售出产品之后的提成。这种专卖店更直接的体现了“优胜劣汰”的过程，有些人拿了两个月底薪后就灰溜溜的退出了这个行业；而有些人却能拿到月薪5000元左右。当然，后者属于少数，奋斗若干年之后可能会用后自己的专卖店；而大多数人则悄无声息的被市场所“淘汰”，机会属于每一个人，但是能够抓住和利用机会的永远是少数人。
投机取巧的必然与无奈
当事人：郑萍（女） 职业：大一学生
在五一之前，郑萍去中关村IT卖场装了一台电脑，由于只是平时在寝室上网，所以装机预算仅仅2800元。装机员写好配置单交给郑萍看，她看的似懂非懂，电脑装好后，期待已久的Windows开机画面展现在了眼前，于是交钱走人。但是在寝室上网时，每次开机不到30分钟就重启，有时还会出现死机问题，郑萍对电脑故障一窍不通，于是打电话给装机店，对方称可能是驱动或病毒问题，重装系统就可以解决。郑萍找来同班男生处理，经检测是电源质量问题，因为商家装的是一款旧电源。于是郑萍再次去装机店理论，对方知道理亏，只好换了一款新电源了事。
毫无疑问，在目前的DIY装机市场，由于IT卖场销售饱和，相互之间的竞争也很激烈，加上配件的价格越来越低，利润几乎压缩到了极
该用户更多租赁信息>>
